Цифровая телефонная сеть представляет собой комплекс технических сооружений и оборудования, предназначенный для осуществления телефонной связи и состоящий из телефонных узлов связи, телефонных станций, линий связи и абонентских установок. Телефонная сеть объединяет внешние и внутренние телефонные линии. ЦТС позволяет распределять внешние вызовы между сотрудниками, а также общаться по внутренним линиям, не занимая городского телефона.

При проектировании телефонной сети топология определяется исходя из количества и расположения абонентских точек. В зависимости от условий и требований технического задания заказчика рассчитывается необходимое количество внешних и внутренних телефонных линий, а также выбирается тип АТС и ее производитель. В зависимости от типа решаемых задач могут быть использованы АТС различной сложности - от недорогих мини АТС Panasonic до универсальных многофункциональных систем IP Office Avaya.

Проектом может предусматриваться создание систем радиосвязи с использованием стандарта DECT, а также Интернет телефония.

Проектирование телефонной сети

Очень важной задачей для организации является проектирование телефонной сети. Мы учитываем особенности ваших зданий и помещений, вместе с вами разрабатываем задание на расположение точек подключения телефонных аппаратов. Установка телефонной сети и оборудования имеет гарантию, телефонная линия проходит сертификацию. Завершив монтаж телефонных сетей, мы осуществляем проверку, и тестирование. Монтаж телефонных сетей включает в себя монтаж мини-АТС.

Мини-АТС монтируется в коммутационную стойку, или же на стену. Кабельные трассы жгутуются, прокладываются и маркируются по всем правилам. Ставим розетки, кроссовое оборудование, источники бесперебойного питания, коммутируем на АТС внутренние, и внешние линии. АТС собираем любой конфигурации, даже с дополнительными блоками. Кроссируем и маркируем порты, подключаем АТС и компьютер, ставим программное обеспечение для совместной работы компьютера и АТС.

Монтаж телефонных сетей по самым высоким стандартам качества

Чтобы нам удалось составить техническое задание на монтаж телефонной сети, от вас понадобится подробный поэтажный план здания, очень хорошо, если на этом плане будут существующие телефонные розетки, и оборудование городской АТС. После того, как наши специалисты ознакомятся с планом, приедем на место, чтобы уточнить все вопросы. Собрав полностью необходимые данные, мы будем делать проект монтажа, учитывая потребности автоматизации вашего бизнеса.

В проект может быть включено проведение городских линий, монтаж и настройка внутренней телефонной сети, оптимизация расходов на телефонные переговоры, организация виртуального офиса, в этом случае ваш сотрудник будет работать удаленно, при этом отвечая на звонки точно так же, как если бы он находился в офисе. Мы предоставим консультации по всем возникающим вопросам, что поможет использовать средства связи оптимальным образом.

Мы осуществляем не только монтаж телефонных сетей кабельного типа, а также проектирование телефонной сети ISDN, монтаж цифровых ISDN и микросотовых DECT сетей. Сеть ISDN дает возможность передавать разнообразные цифровые данные по телефонным проводам, что расширяет ваши возможности. Проектирование телефонной сети DECT учитывает задания по расположению зоны роуминга, настройку DECT абонентов с возможностью расширения сети.
Монтаж цифровых телефонных сетей осуществляется на компонентах 3 категории. Используется оборудование ведущих производителей АТС, таких как Panasonic, NEC, Ericsson, LG, Avaya.

Монтаж ЦТС включает в себя:

• Сборку и монтаж АТС;
• Установку специализированного ПО;
• Настройку АТС;
• Подключение системных телефонов;
• Установку на рабочих местах абонентских телефонов;
• Тестирование телефонной сети.
  

После проведения работ по монтажу ЦТС заказчику выдается подробная техническая документация, включающая в себя планы этажей с нумерацией розеток, схему маркировки кроссов, функциональную схему и т.д. При необходимости производится обучение персонала пользованию установленным оборудованием.

Монтаж АТС, автоматической телефонной станции

Проводим телефонную сеть в здании, подключаем и настраиваем телефонные аппараты. Осуществляем монтаж АТС, настройку АТС, настраиваем связь АТС с компьютером, и коммутацию номеров. Ставим модули расширения для дополнительных возможностей мини АТС. Настраиваем сервисные функции АТС. В некоторых случаях понадобится установить дополнительное кроссовое оборудование, или провести телефонные линии.

Монтаж мини АТС на стену, или в монтажный шкаф. Помещение, где ставится мини АТС, должно быть не запыленным, с обычным температурным режимом, от +5 до +40 С и влажностью не выше 80%. В помещении, где будет АТС необходимо электричество 220В, евророзетка. Все абонентские и городские линии, которые вы собираетесь включить в АТС, будут подведены к помещению. Если провода в помещении ещё не проведены, или не планируются, в таких случаях используется беспроводная мини- АТС.

Зачем нужен монтаж мини АТС. Установка и Учет

Если телефон одного из ваших сотрудников занят, офисная мини АТС переадресовывает звонок другому сотруднику. Так вы не пропустите важные звонки от клиентов, или деловых партнеров. Офисная АТС помогает экономить на междугородних, и международных телефонных переговорах. Переговоры с другими городом, или другой страной автоматические переключаются на недорогую IP-телефонию.

Большое количество настроек АТС позволяет вам организовать систему внутренних телефонов, перебрасывать звонок с одного внутреннего телефона на другой, если телефон не отвечает, настроить автоответчик. В зависимости от номера абонента можно игнорировать звонок, или связать абонента с конкретным сотрудником автоматически.

Также мини АТС позволяет с точностью до секунды проследить длительность любого телефонного переговора любого сотрудника. Настраиваются ограничения на звонки для каждого абонента. Внутренние переговоры в компании шифруются с помощью мини АТС, что защищает информацию. Установка мини АТС и запуск проводится в соответствии с техническим заданием заказчика. Тестируем систему связи и настройки АТС на соответствие требованиям. Осуществляем техническое обслуживание АТС. Обучаем персонал, даем базовые знания для начала работы с АТС, консультируем по всем функциям АТС. На оборудование, и работы по установке предоставляется гарантия.

Техническое обслуживание АТС

Установка мини АТС и запуск проводится в соответствии с техническим заданием заказчика. Тестируем систему связи и настройки АТС на соответствие требованиям. Осуществляем техническое обслуживание АТС. Обучаем персонал, даем базовые знания для начала работы с АТС, консультируем по всем функциям АТС. На оборудование, и работы по установке предоставляется гарантия.

Аудит ЦТС включает в себя следующие этапы:

• Внешний осмотр установленной АТС;
• Проверка наличия обновлений микропрограммы АТС и специального ПО;
• Построение структурной схемы ЦТС;
• Проверка телефонных соединений;
• Маркировка телефонных розеток.